BS Nordic Ltd får anmärkning och föreläggande för bristande informationsansvar

BS Nordic Ltd får anmärkning och föreläggande för bristande informationsansvar

Spelinspektionen har nyligen riktat en anmärkning och ett föreläggande mot spelbolaget BS Nordic Ltd, som driver sajten Betsafe.com. Orsaken? Brister i bolagets informationsansvar – något som svenska myndigheter tar på största allvar.

Saknade uppgifter på Betsafe.com

Vid en granskning upptäckte Spelinspektionen att flera obligatoriska uppgifter saknades på Betsafes webbplats. Bland annat fanns varken telefonnummer, mejladress, organisationsnummer, licenstid eller information om riskerna med spelande synliga för besökare.

Enligt reglerna i Lotteriinspektionens föreskrifter (LIFS 2018:5) måste licenshavare tydligt visa denna typ av information, just för att skydda konsumenterna och främja ansvarsfullt spelande.

”Ring mig”-funktion räcker inte

Efter att bristerna påpekats rättade BS Nordic snabbt till det mesta – utom telefonnumret. Företaget menade att deras ”ring mig”-funktion, där kunder kan lämna sitt nummer för att bli uppringda, uppfyllde kravet. Men Spelinspektionen höll inte med. Enligt myndigheten ska ett faktiskt telefonnummer finnas väl synligt på startsidan, så att kunden själv kan ta kontakt direkt.

Spelinspektionen bedömer därför att bolaget brustit i sitt informationsansvar och kräver nu att BS Nordic åtgärdar felet senast den 19 december 2025. Beslutet gäller omedelbart.

Mindre allvarlig överträdelse – men ändå viktig

Myndigheten bedömer att överträdelserna är av mindre allvarlig karaktär, eftersom BS Nordic rättade flera punkter snabbt efter påpekandet. Samtidigt understryker Spelinspektionen att tydlig kontaktinformation och uppgifter om risker med spel är centrala delar av det svenska spelansvaret.

Faktum är att informationskravet är en viktig del av syftet bakom den svenska spellicensen – att skydda spelare och skapa trygghet på marknaden.

Spelinspektionens roll och konsumentskyddet

Spelinspektionen har till uppgift att se till att alla aktörer med svensk licens följer lagar och föreskrifter. När ett bolag inte lever upp till sitt ansvar kan myndigheten ingripa med allt från varningar till sanktionsavgifter.

I det här fallet nöjer man sig med en anmärkning, men BS Nordic måste ändå visa att rättelserna genomförs.

För spelare som vill läsa mer om ansvarsfullt spelande och hur man kan få stöd vid problem finns hjälp att få via hjälp vid spelproblem.

Så påverkar det svenska spelmarknaden

Den här typen av ingripanden visar att Spelinspektionen aktivt följer upp licenshavarna och agerar när något inte stämmer. Det stärker förtroendet för hela marknaden med svenska casinon, där syftet alltid är att spel ska ske på ett tryggt och lagligt sätt.